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报警监控系统、江苏楼宇对讲系统属于技防产品,更属于电子类产品,其性质决定了运行正常与否取决于技术加管理。技术质量问题当属于生产企业的责任,管理问题责任则属于产品的维保管理者。
很多情况下并不是产品本身的问题,比如不可抗拒的自然灾害、江苏可视对讲机系统安装施工中的防雷或者电磁兼容问题,甚至用户本身使用不当。同时,生产企业经过检验合格的产品也有缺陷,由于我们国家目前在产品质量控制立法方面不完善,即使是合格免检企业的产品也会出现问题,更何况技术的发展是十分快速的,新的方案是否通过检测验证,什么样的改动需要再次检测,这个问题本身就没有解决。
缺乏统一的行业标准给系统维护带来诸多困扰,也导致了整个吉林可视对讲机行业的不规范,产品参差不齐、互不兼容,很多厂家的产品经受不住各种环境因素的干扰,工程验收时可以正常使用的系统在实际使用中就容易出现短路、断路等故障
究其原因,可从以下几方面来分析。首先,产品品种缺乏,供应商少,用户的选择不多。其次,维护是个很大的制约瓶颈。智能家居系统的维护已经细化到每家每户,
究竟由谁来承担维护工作?再次,价格居高,毕竟对讲产品是一种民用的产品,价格需在可承受的范围之内。
另外,也有用户和工程商表示,目前很多系统集成度不高,缺乏真正的统一平台。真正意义的集成需要强大的开发团队,并且所有的软硬件全部都是自主研发,否则就无法做到兼容。最后,相关标准缺乏,这也是房产商不敢太冒险的原因。据悉目前关于对讲系统的标准有:GA/T72-94楼宇对讲系统及电控防盗门技术条例、GA/T72-2005楼寓对讲系统及电控防盗门通用技术条件、GAT678联网型可视对讲系统技术要求、GA/T269-2001黑白可视对讲系统等;而集成多种功能的对讲系统尚无统一标准,安装维护也缺乏统一的标准,例如:智能终端该放在哪?而当对讲产品在集成多种功能的同时,也有业内人士对系统本身的安全性提出质疑。例如,威科多的杨国胜就指出,“我不反对通信链路的复用,但是从管理角度看,安全问题是需要承担责任的。就目前而言,大多数对讲产品在安全管理的理念上是淡漠的,而且其自身的管理能力是脆弱的。让对讲替代门禁、报警和其它物业管理的内容,这就存在着安全隐患。”他提醒厂商不应该夸大对讲的作用。
让人感到欣喜的是,藉本次调查之际,我们了解到相关部门正在拟订带报警功能的对讲系统标准初稿。珠海威科多有限公司总经理杨柱石透露,“该标准侧重在室内机角度,主要针对讲系统所集成的与安防相关的功能而言,如防盗报警、门禁等。”据了解,这将是一个比较全面、及时的标准,涉及到带报警功能的对讲产品和带报警功能的智能家居