北京老年人呼叫系统\老年人医疗建康远程监控系统招商
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养老院呼叫系统：第一部分：业务流程分析社区呼叫平台包含：老人、民政局、街道办、社区服务中心四个业务角色，民政局、街道办、社区服务中心通过专用网络建立高效联动机制。根据社区内老人的情况，为加入养老院呼叫系统（以下简称入网）的老人发放老人专用手机，并将采集到的老人档案信息上传于系统内。当老人通过手机固定一个拨号键拨打“服务中心服务统一电话号码”时，社区呼叫平台根据老人所在位置将来电直接转给对应社区服务中心，社区服务中心的座席电脑上就会弹出老人信息（包括：名字、地址、联系电话、儿女亲属电话、所在街道的社区、有无病史、历史需求记录等等）。具体流程如下：
第二部分：网络拓扑分析 2.1、网络拓扑图养老院呼叫系统平台的网络架构如图所示：
社区呼叫平台设备集成结构： * 老人一键通手机 * 广域网：专网或VPN网络环境 * 局域网：包括路由器、网络交换机、网线、水晶头等 * 社区呼叫平台一体机MVB2000-MX30：包含数字中继接口板、社区呼叫平台交换子平台（MVB2000）、社区呼叫平台业务子平台（HCP2000） * 录音服务器：存储录音文件 * 座席IP话机：带有耳机 * 座席PC * 其它办公设备等
2.2、网络架构社区呼叫平台网络架构的搭建由以下三大部分组成： ⑴ 通用硬件设备： * 座席电脑 * 座席IP电话（配耳机） * 录音服务器设备 * 局域网交换机、路由器等 ⑵专用硬件设备： * 社区呼叫平台一体机MVB2000-MX30 * 单路数字中继接口板 * 老人一键通手机 ⑶ 应用软件 * HCP2000业务系统 * 客户个性化定制开发（根据项目需求）
第三部分：系统构成及功能分析社区呼叫平台系统主要由交换子平台、业务子平台两部分组成。其中，交换子平台采用畅信达公司提供的MVB2000呼叫中心交换平台实现；业务子平台由畅信达公司提供的HCP2000业务系统实现；业务子平台与交换子平台共用一台服务器，座席管理员和座席人员采用统一的登陆地址，通过账户权限区分对应的座席界面。
第一,养老院呼叫系统通包括用户安装的终端和管理中心(也叫平台)两大部分
第二, 用户安装的终端包括:呼救主机,门磁,红外探测器,红外栅栏,红外对射,警号,遥控器,紧急按钮,烟雾火灾探测器,燃气泄露探测器等
第三, 养老院呼叫系统通管理中心(也叫平台)包括:机防服务器,数据库.整个系统记录保存着成千上万的用户的所有愿意提供的资料方便紧急情况下被护理急救.任何一个用户的资料都包括如下部分:姓名,性别,年龄,病史,健康资料,急救资料,亲戚联系方式,可能发生的不同意外对应的应急处理提示,护理提示,服务等级,收费模式等等.平台的投入按照管理用户的数量和复杂程度而言,一般需要投资数十万元.
第四,终端的功能名细表:
主机:上有1到2个紧急按钮,是紧急情况下的呼救按钮,高档的主机上有LCD显示屏,它准确显示目前终端 的工作状态,以及与平台通讯的讯息.有的主机有24小时不间断与平台联网的功能,也就是GSM-GPRS系统.电信运营商一般不提供GSM主机为服务终端,这个与它自身的硬件条件有关系.
养老院呼叫系统适合养老院、民政局、老干部干休所、敬老院、社区街道办、医院以及残联，关于项目具体运作,营建,以及相关细节,欢迎来信来电咨询。深圳安防集团股份有限公司
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