调度台
调度台具体功能
1.状态显示:显示分机的号码,姓名,工作状态;
2.显示会以,群呼,组呼的用户状态;
3.用户查询功能:可以通过用户名或分机号码方便查找用户的基本信息;
4.呼叫记录查询:系统呼叫记录的查看与查询;
5.呼叫功能:支持点击分机呼叫和拨号盘呼叫两种方式:
6.代接功能:调度员可以代接正在振铃的分机;
7.转接功能:支持盲转功能;
8.强拆功能:挂断正在通话的分机;
9.强插功能:点击正在通话的分机,实现三方通话;
10.监听功能:点击正在通话的分机,监听双方通话;
11.录音功能:点击正在通话分机,进行录音,或默认全程录音;
12.短信群发:选中在线手机,统一发送,可以手动编辑,也可在存放紧急报警信息;
13.群呼功能,组呼功能;
14.会议功能:包括会议的设置,发起和管理。