老人呼叫器,老人呼叫系统平台,老人呼叫中心
深安集团老人无线呼叫系统采用国际上最新的电子技术成果,吸收了多家国内外的同类产品的功能优点,根据多年的营销经验,针对用户的需要,设计开发出了一系列复合型可扩展的紧急呼叫系统核心技术。老人紧急呼叫系统采用德国的先进技术,美国最新微电脑芯片,针对不同的用户,衍生出多款功能齐全,技术先进,结构简洁,配置适合,贴近实际需要,可以随时升级的个性化系统。
老人无线呼叫系统组成:
第一、一般的呼叫系统包括用户安装的终端和管理中心(也叫平台)两大部分;
第二、用户安装的终端包括:呼救主机,门磁,红外探测器,红外栅栏,红外对射,警号,遥控器,紧急按钮,烟雾火灾探测器,燃气泄露探测器等;
第三、管理中心(也叫平台)包括:机房服务器,数据库.整个系统记录保存着成千上万的用户的所有愿意提供的资料方便紧急情况下被护理急救。任何一个用户的资料都包括如下部分:姓名,性别,年龄,病史,健康资料,急救资料,亲戚联系方式,可能发生的不同意外对应的应急处理提示,护理提示,服务等级,收费模式等等。平台的投入按照管理用户的数量和复杂程度而言,一般需要投资数十万元.
居家养老服务系统组成:
社区数字化居家养老服务系统”由社区公共服务信息系统(服务网络、呼叫中心)、社区综合管理信息系统(三级系统平台)、智能终端通讯产品(一键通呼叫器、固定电话、老年手机)组成。
功能简介:
该系统可以提供电子档案动态管理、服务一键通、紧急求救报警、安全定位与巡更、远程医疗监控等功能。可为社区居家养老、养老机构监护、涉老社团管理、涉老企业服务等领域提供信息服务及安全管理。
1:档案动态管理
实行用户系统档案动态管理。通过对老年人和服务商档案进行动态管理,可以实现呼叫接入及档案信息同步,减少服务沟通环节,快速实现服务对接;系统管理及报表生成,可使监督部门对服务过程及效果有明晰了解,便于系统运行的监督和管理;亲情提示功能可及时根据系统预设节日,发送节日问候、生日祝福等,将政府及为老服务机构的关怀及时送至老年群体的终端,促进沟通与联系,建立和谐民政关系。
2、阳光服务一键通
本项目通过与移动、电信等通讯运营商合作,可在服务终端上设置“阳光服务一键通“,联合为老服务企业及志愿者等,为老年人提供日常起居的各类服务,包括家政服务、出行陪伴、卫生服务、订餐服务、代理采购和事务语音提示等服务。
通过“阳光服务一键通“的设置,可将常规服务电话和紧急呼叫号码在通讯终端上进行快捷键设置,并可对服务机构进行服务质量星级评定,建设并规范为老服务企业,搭建老年产业供求双方的对接平台,推动本市老年产业健康、有序发展。
3、紧急求助报警
紧急求助报警联网系统(120紧急呼救系统|紧急呼救系统|呼叫器)由中心接收平台及用户终端构成,其主要功能是当用户遇到突发事件或需要中心管理人员服务时,按下呼叫按钮,就可与社区服务中心联系,在中心的计算机屏幕上就会即时显示出该用户的资料(如用户姓名、地址、家属电话、病历等),接线员也可以通过电脑上弹出的老人资料,了解到用户的资料,并快速派出或调度救护车前往施救,同时与相关医院、子女、单位取得联系,使求助病人在最短时间内得到及时有效的救治。
4、安全定位与巡更
定位系统可有效为老年人安全提供有效监护,便于及时提供服务和救助;巡更技术可有效提高系统内服务管理人员的工作效率,利用数字化通讯技术,及时了解被监护人的健康情况。
巡更技术专注于老年人、残友、病人特殊群体的生活和身体特点,分别配置适用于他们的定制软件管理功能,定时对被监护人进行安全巡更,支持监护人使用各种类型的座机或手机终端。
智能终端:
智能终端是随着通讯信息技术的发展,针对老人使用特点的通讯终端也快速的丰富起来了。目前适合老人的终端主要分为三大类:
1、无线呼叫器
大键盘、大声音、大字幕;配有收音机和手电筒;配置有一红一绿两个快捷键,内置养老服务热线号码,可一键接通服务中心坐席人员。定制并接受服务中心平台的有声短信和文字短信方面的服务。结合gps(卫星定位技术)还可提供实时定位、轨迹回放、超范围报警等增值应用。从发展趋势上看,老人手机必将得到快速的普及。
2、无线固话
移动运营商提供的外观类似固定电话,但本质上可手机类似的通讯终端。需要外接电源,所以适合在家庭内使用。搬家也不用换号码。无需拉线,安装方便。
3、固定电话+呼叫器
传统的类似按铃的装置,需要连接固定电话使用。呼叫器(可携带一个挂机),可连接固定电话使用
三、项目综述
上述应用系统再结合GPS\GIS\SMS\CALLCENTER等技术,即形成了完整的居家养老信息化解决方案,政府及具体的主管部门或运营单位从而可以统筹管理“构建居家养老服务体系”所涉及的各方面的业务、制度及流程,构建信息化、智能化、精细化的业务支撑及管理体系,为老人构建一个以社区为依托的可被称作是“虚拟敬老院”的居家养老服务模式。
为了统一描述平台的各个系统及相互之间的关系,将上述解决方案统称为:“居家养老服务系统”解决方案。上述信息化解决方案涉及的子系统既是有机的组成部分,也是相互独立可以独立运行完成特定任务的应用系统。
各级政府及有关主管部门、运营单位均可根据自身需要和业务实际有选择的、分期进行建设。
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学生、老人GPS定位卡网站:http://www.shenangps.com
联网报警网站:http://www.lianwangbaojingqi.com
公司网站:http://www.allyking.com
无线门铃网站http://www.szfyx.com