供应网络型电话录音管理系统
Netlis网听系列 网络型电话录音管理系统
一、前言：
随着社会和企业的发展以及越来越激烈的市场竞争，企业职工对办公场合电话录音的
态度从一开始的反感和不接受慢慢的有了转变，逐渐理解了企业管理者的难处和真正的用意之处，这就给长期困扰大多数企业管理者的一系列问题提出了实质性的解决办法。
1、 怎样提高员工的工作效率？使员工在其位而谋其职！
2、 怎样才能快速提高员工的电话交流能力，节省企业培训员工的成本？
3、 怎样提高客服及售后服务人员的服务质量?
4、 怎样杜绝营销人员的流动造成的客户流失和营销人员能力不足引起的飞单？
5、 怎样才能使事后引起的争议有所依据以便分清责任！
6、 怎样使重要的会议资料得以保存？
Netlis网听系列网络型电话录音管理系统就是为了解决以上问题应运而生的！它的出现使得以上问题得到了实质性的解决，为企业管理带来了很大的方便性和高效性，从而使企业在激烈的市场竞争中快速发展，做大！做强！
二、Netlis网听系列介绍：
网络型录音系统在录音系统的发展过程中走出了革命性一步，它的出现使得监听、录音工作不再受地理位置的约束，只要是拥有录音、监听权的管理者不管身处全球的任意地方，都可以随时随地地对被监听对象进行现场监听、根据需要进行录音保存证据，还可以方便地对被监听对象的录音进行检索回放。
网络型录音系统首先是功能完善的录音系统，它可以连接电话机、对讲机、电话会议终端、现场拾音器等等。只要设备具有音频输出口或者可以实现音频输出，都可以进行实时的录音和监听。 系统强大的管理软件使得系统不仅完成监听、录音功能，也可以方便的对录音进行管理，比如按时间、按通道、按录音长度、按来电号码、按去电号码、按来电还是去电等条件都能方便得查询到语音记录，并且方便得用电脑播放录音。它的使用及其方便，最简单的应用就是一台电脑和一个录音小盒子，就可以完成上述功能。
其次网络型录音系统最具特色的是网络传输功能，现代社会网络无处不在，家庭会连接宽带，小企业内部组成局域网并且和internet互联，集团公司不但有自己的局域网还有企业专网，当然也连接着互联网。利用广泛的网络资源为企业管理做些贡献使我们设计的初衷，系统内建数字语音压缩芯片和网络传输模块，网络型录音系统可以自由接驳于10/100 base-T网络，实时记录语音信号，录音资料可以在独立的电脑或者通过网络甚至是Internet录音、监听并回放，由于其强大的网络传输能力以及与标准WAV语音格式兼容，使得进行系统监听与语音记录查询 /播放不再限于本地，而可以是网络或Internet的任意一端点，大幅提升系统应用的方便性。
网络型录音系统与网络的连接只需一根网线连接到网络交换机上。在网络环境中，可以实现多台网络型录音系统的同时录音，使得分散的监听现场可以通过计算机网络达到用最简单的方法实现扩展监听范围的目的。网络型录音系统凭借先进的数字语音压缩技术和成熟可靠的网络传输技术有效的扩展了监听系统的应用范围，必将会对现有录音市场产生深远影响。
系统功能特点：
1、全面支持网络传输 系统只需通过一根网线连接到网络上，就可以在局域网、广域网INTERNET上方便的录音、监听、管理。
2、应用广泛 系统除了应用于各行业对电话录音监听外，还可以应用于会议室、审讯室、柜台、考场及其他场所的现场录音监听。
3、扩展便利，节省投资 系统有单通道、4通道、8通道等多种规格，客户可以根据被监听通道数量、各通道分布等实际情况随意选择设备，被监听通道数量增加时只需购买相应数量的通道数，而不需更新原有设备。
4、音质好 系统录音时不影响通话，被监听者没有任何察觉；数字压缩技术保证监听、录音的音质良好，不产生任何杂音。
5、启动录音方式多样 网络型录音系统可以根据需要设定自动录音或者人工手动选择录音
6、录音管理完善 录音检索方式灵活包括按录音时间、录音通道、来电号码、去电号码、录音时长等多种检索方式，操作简便。
系统应用范围:
1. 为澄清事后可能的争议而进行的录音：包括证券/期货交易、公务谈判、语音调度、120急救中心以及企业客户服务中心等
2. 行使政府权力需要使用录音：包括举报中心、110接警中心、122315、政府行政服务中心以及其他法律允许的监听需求。
3. 因业务需要录音：包括与客户洽谈订单、法律/医疗/专利服务的关键内容。记录通过企业营销人员电话往来录音，可以回忆起与客户的交流内容、商品报价等相关细节，促进销售 .
4. 因训练需要的录音：例如企业客服人员与客户交谈记录，借以发现客服人员交流缺陷，加强应对技巧提高客户满意度
5. 一般性的录音需求：例如柜台、会议室、考场等各现场录音
系统用户群体：
1、 个人、中小企业尤其是销售型企业
用于杜绝飞单、培训员工、掌握客户资料、避免经济纠纷等。
2、 集团公司 包括铁路、电力、保险、金融、证券以及其他集团公司
对于这些企业最需要管理的是营销和客户服务，电话录音可以发现员工问题，达到培训提高之目的，同时便于纠纷发生时分清责任，解决纠纷。
3、 机车、电力、机场、码头、公安、120急救中心的电话调度，有效地明确责任。
4、 银行等部门的柜台录音、监狱接见室的通话录音、审讯室的录音。
5、 各类会议室的现场录音，便于会议记录，掌握各项议题，提高会议质量和效率。
系统型号：
Netlis-100
单轨录音
内建扬声器
支持手动控制录音功能
Netlis-400/400MX
4轨录音
400MX型号支持混音功能
支持手动控制录音扩展
Netlis-164
单机提供最大64轨录音。
模块式升级。
支持录音模块热拔插，升级维护不影响其它通道录音。
VCU-100 现场集音器（选件）
和NETLIS系统完美结合，提供高质量的现场数字录音解决方案。
北京北洋智能科技有限公司
北京北洋智能科技有限公司位于有“中国硅谷”之称的北京中关村，是经北京市科委认定的高新技术软件企业。以一九九八年自主研发的《电费电价管理系统》服务河北电力为标志进入电力行业，专业从事电力企业信息管理系统的研发、实施和咨询服务。
以助力中国电力信息化为己任的北洋公司，在多年的服务中不断提高专业水平，关注国家电力发展方向，注重与客户的交流沟通，发掘客户需求，调整企业开发项目，先后推出了电费电价管理软件、电网改造物资管理软件、客户服务中心管理软件、多功能会议室、企业网综合布线、多媒体触摸查询系统、电话语音查询系统、电话录音系统、LED大屏显示系统、变电站远程监控系统、95598呼叫中心等许多解决客户实际问题的实用方案，受到了电力行业客户的广泛赞誉。
北洋公司始终坚持以客户利益为中心，以专业的知识，专业的精神，创新的服务，为客户创造价值，实现与用户共同发展；公司有着丰富的技术人才资源，以清华大学、河北工业大学的专家队伍为依托，不断吸纳人才、培训员工，为企业的创新发展提供人才保证；这支团结协作的队伍主要由朝气蓬勃、富有理想的研究生、大学生组成，是一支办事认真、作风踏实、充满活力的队伍，秉承“规规矩矩做人，踏踏实实做事” 的公司理念，不断为客户提供优秀的产品，良好的服务。
公司与国内外多家企业开展卓有成效的合作。
北洋公司经过八年的发展历程，已经成为具有雄厚的经济实力、较强的创新能力的现代化高新技术企业。有广大客户的信赖、合作厂商的支持、公司员工的辛勤努力和科学的战略决策以及创新机制，公司将伴随中国电力事业的快速发展，成为国内领先的电力企业信息化服务提供商。
