专业方向解决控制数据光端机问题
2013-11-15方工来电说他之前跟我们买的那对一路3G-SDI视频带一路485反向数据的光端机的485数据用不着了,因为他们那个会议摄像头只支持422跟232数据,想我们帮他把之前采购的那对一路3G-SDI视频带一路485反向数据的光端机上加一路232数据。我一收到客户反馈的问题就去跟技术部门沟通,沟通的结果是:客户的要求是可以办到的,但价格会贵很多,要更多人力物力,出货周期也很长,但客户的项目又得马上完工,客户说的方案价格昂贵,工期又长,跟项目的现状也不符合。
我们工程师给出的方案是:直接再采购一对232或422的数据光端机就可以了,能及时解决客户难题,还可以节省大量人力和开支。当我跟客户详细解释后,客户马上就答应了,最终客户说要一对232的数据光端机。还一个劲的说谢谢,称赞还是专业的方案好啊,呵呵,一下午就搞定合同和付款,把设备马上通过发顺丰快递发给客户了。